O Que Fazer Quando Sua Entrega Está Presa na Alfândega?
Quando uma encomenda internacional chega ao Brasil, ela pode ser retida pela alfândega para fiscalização. Isso é comum em processos de importação, principalmente quando há dúvidas sobre o conteúdo, valor declarado ou impostos devidos. Entender como agir nestas situações é essencial para liberar seu objeto o quanto antes.
Por Que Minha Entrega Foi Retida?
Os motivos mais comuns para retenção incluem:
- Valor declarado incompatível
- Falta de documentação
- Produto sujeito à taxação
- Itens restritos ou com necessidade de licença especial
Como Consultar a Situação da Minha Encomenda?
Acesse o site dos Correios com o código de rastreio. Se aparecer a mensagem “Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira”, significa que ele está sendo analisado pela Receita Federal. Nesse caso, aguarde ou acesse o portal “Minhas Importações” para mais informações.
O Que Fazer Para Liberar?
Ao identificar a retenção, siga estes passos:
- Verifique se há taxa de importação pendente
- Acesse o portal dos Correios e pague a cobrança (quando houver)
- Envie documentos solicitados, se necessário
- Aguarde a liberação do objeto e o envio para seu endereço
Quanto Tempo Leva?
A fiscalização pode levar de alguns dias até 3 semanas. Após o pagamento de tributos e conferência de documentos, a entrega é liberada e segue normalmente.
Como a Apef Log Pode Ajudar?
Atuando com responsabilidade e experiência em logística, a Apef Log oferece suporte completo para empresas e consumidores em processos de importação. Prestamos consultoria sobre documentação, acompanhamento de pacotes e regularização junto à Receita Federal.